プラチナカードのコンシェルジュデスク

仙台で泊まるとき、せつかくMUFGのプラチナカードを作つたのだからコンシェルジュデスクを使つてみようと思ひ、試しに電話してみた。
プラチナカードデスクとコンシェルジュデスクとの電話番号は異なる。今回はあらかじめコンシェルジュの番号を控へてゐたのだが、カードの裏にはカードデスクの番号しか載つてゐないので、緊急の場合カードデスクからコンシェルジュデスクへと取り次いでくれるのだらうか？
「作並温泉で一泊、駄目なら仙台駅付近のビジネスホテルで」と人数・予算・チェックイン予定時間・食事の有無の希望とを伝へると、「この時期（旧盆）なので、温泉は予約が取れないかも知れません」との返事。それは想定の範囲なので*1、次善（ビジネスホテル）も伝へてゐる。15分ほどで折り返しの電話が来て、ビジネスホテルなら手配できるとのこと。それでお願ひすると、さらに15分ほどで手配が済んだとの連絡。予約番号はなくフロントで名前を言へばよいとのこと。想像してゐたよりも早く片付いた。
コンシェルジュなんて滅多に使ふことはないだらうが、機会があればまた利用してみたいと思つた。

*1:ダメ元で一応言つてみる。